Получите коммерческое
предложение для вашего бизнеса
Заполните форму ниже, эксперт свяжется вами в ближайшее время,
и подготовит коммерческое предложение под Ваши задачи
вы можете узнать в Политике конфиденциальности»
В случае отказа вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера или прекратить использование сайта.
Кейс в нише корпоративных сувениров
Из хаоса в систему: как мы сделали маркетинг «Арт Сувенир» управляемым и снизили CPL в несколько раз
В июле 2025 года к нам обратилась компания «Арт Сувенир», специализирующаяся на комплексной поставке сувенирной продукции. Их запрос был четким и прагматичным: увеличить поток квалифицированных лидов и выстроить прозрачную систему аналитики, которая позволит управлять маркетингом, а не действовать вслепую.
Точка А, что было до нас
- Заявок: 43
- Стоимость заявки: 8 064 ₽
- Заявок: 10
- Стоимость заявки: 20 000 ₽
Мы начали с глубокого аудита рекламных кампаний. Анализ показал ряд критических недоработок: отсутствовала корректная аналитика, из-за чего было невозможно объективно оценить эффективность рекламы. Кампании генерировали мало заявок при высокой стоимости, а качество трафика оставляло вопросы.
- Чистых заявок (без спама): 45
- Стоимость чистой заявки: 3 282 ₽
- Квал. заявок: 26
- Стоимость квал. заявки: 5 680 ₽
Как мы пришли к такому результату:
Шаг 1. Разработка стратегии продвижения
- Провели глубокое исследование продукта
- Провели детальное интервью с коммерческим директором
- Провели анализ рынка, ниши, конкурентов, ЦА и потенциальных клиентов
- Изучили запросы пользователей в поисковых системах и все отзывы в Интернете
- Определили основные смыслы продукта с учетом его преимуществ, а также болей и запросов потенциальных клиентов
- Сформировали стратегию позиционирования компании на рынке
Это важный этап для понимания целевой аудитории и ее запросов, а также для грамотной отстройки компании от конкурентов.
Шаг 2. Расчет окупаемости воронки привлечения и продаж
- Сколько первичных заявок необходимо отделу продаж
- По какой стоимости необходимо привлекать заявки, какую конверсию в качественные обращения необходимо выдерживать, чтобы реклама окупалась, а прибыль росла.
Шаг 3. Внедрение системы аналитики и дополнительных виджетов для сайта
Однако в процессе погружения в проект и анализа текущей статистики, а также при попытке зафиксировать исходную точку (точку А), мы выявили, что значимая часть данных фактически не собирается или фиксируется некорректно. В частности, отсутствовала достоверная информация по ключевым для маркетинга метрикам: количеству квалифицированных лидов, показам, продажам, выручке, а также причинам отказов. Поэтому мы решили доработать существующую систему аналитики: настроили сбор всех необходимых показателей и обеспечили корректную оцифровку воронки продаж.
Важно помнить всем предпринимателям: вся информация должна быть оцифрована в сквозной аналитике, чтобы специалисты могли полагаться на нее при внесении корректировок и при обучении рекламных кампаний.
С помощью этого, например, мы корректируем с данным клиентом то, сколько качественных обращений поступает в компанию.
Через сервис сквозной аналитики наш отдел управления проектами настраивает метрики под компанию, отталкиваясь от CRM-системы, а иногда и вносит правки в процессы продаж компании и производит технические настройки в CRM для того, чтобы отдел маркетинга компании получал своевременно данные по отправленным сметам, продажам и выручке.
Шаг 4. Настройка и запуск рекламных кампаний
- Сборка семантического ядра. Реализовываем самостоятельно на основе данных по бизнесу, брифинга и конкурентов.
- Разработка объявлений, креативов и баннеров. Реализовываем на основе анализа, проведенного на этапе №1 и сайта, который разработали и утвердили с клиентом.
После согласований приступаем к настройкам рекламного кабинета и кампаний:
— Выгружаем все в рекламный кабинет
— Создаем разные форматы рекламы: поисковые рекламные кампании, баннеры на поиск, РСЯ кампании, мастер-кампании
— Выставляем необходимые ставки, проверяем цели рекламы, тестируем корректную передачу целей
— Выставляем необходимые параметры по полу / возрасту / интересам
— Проходим модерацию, зачастую с первого раза, что позволяет быстрее начать работу рекламы!
Обучение рекламных кампаний начинаем с цели на уникальный лид, но сразу собирая данные для дальнейшего обучения по рекламной цели на квал. лиды, продажи и окупаемость.
Шаг 5. Регулярная работа над улучшением рекламы и процессов продаж
В рамках работы мы регулярно:
— анализируем рекламные объявления конкурентов
— обновляем креативы и объявления
— разрабатываем сильные офферы, заголовки и тексты с учетом болей и потребностей целевой аудитории
— контролируем и оптимизируем ключевые показатели (стоимость клика, лида, квалифицированного лида и др.)
Мы на постоянной основе собираем обратную связь от собственника или руководителя, оперативно вносим корректировки в рекламные кампании и смежные процессы.
Также 2 раза в неделю мы предоставляем отчетность клиенту по основным показателям: потраченный бюджет, стоимость уникально-целевой заявки, смотрим динамику по квалам, КЭВам и продажам через аналитику.
Также каждый месяц делаем итоговый отчет о проделанной работе, полученных показателях и ставим план на следующий месяц по показателям и задачам, отталкиваясь от целей клиента по выручке и в целом по бизнесу.
Шаг 6. Мониторинг обработки входящих заявок и звонков
Проверяем получил ли клиент все заявки и звонки.
- Чтобы приводить ещё больше целевых клиентов. Мы отсматриваем в реальном времени что за клиенты приходят, чтобы оперативно на основе этого специалисты применяли необходимые корректировки в рекламе.
- Чтобы видеть как работает с заявками отдел продаж и какие есть возражения, а далее мы выдвигаем новые гипотезы по улучшению показателей.
Отзыв клиента о работе с агентством:
«Готовы рекомендовать вас как подрядчиков по маркетингу. Нам особенно нравится, что работа выстроена прозрачно: всегда есть понятные цифры, аналитика и ощущение управляемости процессов. Отдельно ценим, как вы подсвечиваете сделки, на которые стоит обратить особое внимание — это действительно помогает не упускать важные возможности, без вашей поддержки часть сделок могла бы просто «слиться». Также хочется отметить скорость вашей обратной связи — мы всегда получаем ответы максимально оперативно, что сильно упрощает работу и принятие решений.»
(с) Татьяна, компания «Арт Сувенир»