Получите коммерческое
предложение для вашего бизнеса
Заполните форму ниже, эксперт свяжется вами в ближайшее время,
и подготовит коммерческое предложение под Ваши задачи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Кейс в нише утепления домов
Кейс в нише утепления домов. Обеспечиваем окупаемость от 200% уже 5-й год
В марте 2019 года к нам обратился Леонид Дудниченко, владелец компании «ЮгИзол», которая занимается утеплением пеноизолом домов и квартир, у которых есть пустоты в стенах.
Ситуация на момент обращения:
- Есть сайт, который сильно проигрывает по смыслам и оформлению конкурентам
- На сайт идет реклама от фрилансера, заявок мало, и они дорогие
Вследствие этого:
- Сайт компании недостаточно хорошо ее «продает» → компания недополучает обращения от потенциальных клиентов
- Рекламный бюджет сливается и не приносит никаких результатов
- Упор в рекламе на те или иные показатели производится интуитивно → нет понимания того, что приносит деньги, а что нет
- Закупленный материал компанией портится, так как не используется в работе → компания расходует деньги, но не может окупить вложения
На старте работ сформировали следующие задачи:
- Разработать новый сайт, который будет подходить для продвижения в интернете, а клиенты захотят оставить на нём свои контактные данные
- Обеспечить стабильный поток заявок на данную услугу, чтобы материал не портился, а генерировал выручку согласно плану
Забегая вперед, отметим, что клиент брал перерыв в год на работу с нами.
Как сам собственник компании описывает ситуацию:
“
Поработали с другим специалистом около года. Потратили много нервов, количество заявок уменьшилось. Вернулись обратно к вам и достигли хороших результатов.
Результаты сотрудничества:
Количество заявок в среднем ежемесячно → 60 🔥
Стоимость заявки в среднем ежемесячно → 690₽ 🔥
Стоимость заявки в среднем ежемесячно → 690₽ 🔥
Ежемесячная окупаемость вложений в маркетинг → от 200% 🔥
Таким образом в компании:
- Стабильный и управляемый поток заявок
- Перевыполнение плана продаж
- Не тратится время на обработку не квал. заявок - они отсеиваются на этапе квиза
- Сайт, который не только отлично конвертит и приносит продажи, но и повышает узнаваемость бренда, подчеркивает его сильные стороны
Рассказываем, как пришли таким результатам
Шаг №1. Разработка стратегии продвижения
На основе анализа ситуации мы выявили основные проблемы и обозначили точки роста. Кроме того, мы:
Это важный этап для понимания целевой аудитории и ее запросов, а также для грамотной отстройки компании от конкурентов
- Провели глубокое исследование продукта
- Провели детальное интервью с Леонидом
- Провели анализ рынка, ниши, конкурентов, ЦА и потенциальных клиентов в нише утепления домов
- Изучили запросы пользователей в поисковых системах и все отзывы в Интернете
- Определили основные смыслы продукта с учетом его преимуществ, а также болей и запросов потенциальных клиентов
- Сформировали стратегию позиционирования компании на рынке
Это важный этап для понимания целевой аудитории и ее запросов, а также для грамотной отстройки компании от конкурентов
Шаг №2. Расчёт окупаемости воронки привлечения и продаж
Рассчитали показатели, отталкиваясь от рентабельности компании «ЮгИзол»:
- Сколько первичных заявок должны получить менеджеры компании
- По какой стоимости необходимо привлекать заявки, чтобы реклама окупалась, а прибыль компании росла
Шаг №3. Разработали посадочные страницы
- Собрали все смыслы, предложения, преимущества и т.д. в прототип
- Разработали дизайн, сохраняя фирменный стиль компании, который усилил смыслы нового сайта
- Сверстали сайт, после чего разработанный ранее дизайн-проект превратился в работающий сайт
- Провели пуско-наладочные работы, соединяя сайт и аналитику друг с другом
Первый экран нового сайта
Первоначально мы создали простой сайт, основная цель которого - конвертирование клиентов на расчет стоимости утепления их домов.
Перед его разработкой мы провели исследование - какие страхи чаще всего мешают клиентам решится на покупку. Его результаты помогли нам сформулировать преимущества компании ЮгИзол и тем самым снять сомнения потенциальных клиентов.
Перед его разработкой мы провели исследование - какие страхи чаще всего мешают клиентам решится на покупку. Его результаты помогли нам сформулировать преимущества компании ЮгИзол и тем самым снять сомнения потенциальных клиентов.
Конвертировали запросы целевой аудитории в преимущества компании
До сентября 2023 сайт генерировал заявки в интервале от 300₽ до 700₽ , но этой осенью стала проявляться такая тенденция: 80% заявок - это обращения на утепление жилья, но без пустот в стенах.
Это не целевые заявки для клиента, чтобы не пропускать их было принято решение собрать новый сайт, который будет отфильтровывать все неподходящие заявки.
Это не целевые заявки для клиента, чтобы не пропускать их было принято решение собрать новый сайт, который будет отфильтровывать все неподходящие заявки.
Новый сайт компании «ЮгИзол»
Пример заявки без пустот: уведомление о заявке приходит, но номер такого клиента мы не получаем, а значит не платим за него деньги
Шаг №4. Внедрение системы аналитики и дополнительных виджетов для сайта
Если мы не будем видеть всю аналитику по рекламе, то не сможем сделать правильные выводы о ее эффективности.
Поэтому на старте каждого проекта мы внедряем, как минимум, трекинг звонков и при необходимости трекинг e-mail писем.
Для компании «ЮгИзол» мы выбрали сервис "Callibri".
Благодаря сервису:
Поэтому на старте каждого проекта мы внедряем, как минимум, трекинг звонков и при необходимости трекинг e-mail писем.
Для компании «ЮгИзол» мы выбрали сервис "Callibri".
Благодаря сервису:
- Фиксируются звонки, электронные письма, обращения из мессенджеров, которые пришли с рекламы
- Собирается информация о том, с какой рекламной кампании, с какой площадки и по какому запросу пришел клиент
Пример заявки без пустот: уведомление о заявке приходит, но номер такого клиента мы не получаем, а значит не платим за него деньги
Шаг №5. Настройка и запуск рекламных кампаний
Перед настройкой рекламы проходим 2 этапа:
После согласований приступаем к настройкам рекламного кабинета и кампаний:
— Выгружаем все в рекламный кабинет
— Создаем разные форматы рекламы: поисковые рекламные кампании, баннеры на поиск, РСЯ кампании, мастер-кампании
— Выставляем необходимые ставки, проверяем цели рекламы, тестируем корректную передачу целей
— Выставляем необходимые параметры по полу / возрасту / интересам
— Проводим А/Б тесты по: заголовку сайта, тезисов, блоков, объявлений, креативов и т.д.
— Проходим модерацию, зачастую с первого раза, что позволяет быстрее начать работу рекламы!😎
- Согласование семантического ядра, которое собираем самостоятельно на основе данных по рынку, брифинга клиента и анализа конкурентов.
- Согласование объявлений, креативов и баннеров, которые разрабатываем на основе анализа, проведенного на этапе №1 и сайта, который разработали и утвердили с клиентом.
После согласований приступаем к настройкам рекламного кабинета и кампаний:
— Выгружаем все в рекламный кабинет
— Создаем разные форматы рекламы: поисковые рекламные кампании, баннеры на поиск, РСЯ кампании, мастер-кампании
— Выставляем необходимые ставки, проверяем цели рекламы, тестируем корректную передачу целей
— Выставляем необходимые параметры по полу / возрасту / интересам
— Проводим А/Б тесты по: заголовку сайта, тезисов, блоков, объявлений, креативов и т.д.
— Проходим модерацию, зачастую с первого раза, что позволяет быстрее начать работу рекламы!😎
Пример поисковой выдачи
Шаг №6. Регулярная работа над улучшением рекламы
В первые месяцы сотрудничества команда выстраивает эффективную воронку, которая будет генерировать стабильный и качественный поток заявок. Так как каждая ниша по своему уникальна и имеет особенности, нельзя настроить качественный поток за пять минут.
Для этого необходимо провести ряд работ, пройти через сотни гипотез, часть из которых может оказаться неуспешными. Но в итоге найти те рабочие инструменты, которые будут помогать привлекать нужный объём заявок и продаж и иметь возможность для масштабирования бизнеса.
Примеры задач, которые выполняются регулярно:
Стабильно мы собираем обратную связь у клиента по качеству заявок и на ее основе оперативно корректируем рекламные кампании.
Также 1 раз в неделю мы предоставляем отчетность клиенту по основным показателям: потраченный бюджет, стоимость целевой заявки, смотрим динамику по продажам через аналитику.
Для этого необходимо провести ряд работ, пройти через сотни гипотез, часть из которых может оказаться неуспешными. Но в итоге найти те рабочие инструменты, которые будут помогать привлекать нужный объём заявок и продаж и иметь возможность для масштабирования бизнеса.
Примеры задач, которые выполняются регулярно:
- Анализ рекламных объявлений конкурентов
- Смена креативов и объявлений
- Подготовка сильных заголовков и текстов, отражающих выгоды предложения и направленных на закрытие болей и потребностей целевой аудитории
- Отслеживание и установка эффективных для нас цен за клик и т.д.
Стабильно мы собираем обратную связь у клиента по качеству заявок и на ее основе оперативно корректируем рекламные кампании.
Также 1 раз в неделю мы предоставляем отчетность клиенту по основным показателям: потраченный бюджет, стоимость целевой заявки, смотрим динамику по продажам через аналитику.
Фрагмент переписки с клиентом №1: отправка еженельного отчета
Остаемся с клиентами на связи не только в дни отчетов, а ежедневно ведем коммуникацию, подключаемся к вопросам компании при необходимости, берем обратную связь.
Фрагмент переписки с клиентом №2
Каждый месяц делаем итоговый отчет о проделанной работе, полученных показателях и ставим план на следующий месяц по показателям и задачам, отталкиваясь от целей клиента по выручке и в целом по бизнесу.
Шаг №7. Мониторинг обработки входящих заявок и звонков
Регулярно отслеживаем количество высланных коммерческих предложений, смет и выручку. Проверяем получил ли клиент все заявки и звонки.
Это один из самых важных этапов. Здесь наши проджекты всегда «держат руку на пульсе» для того, чтобы:
Это один из самых важных этапов. Здесь наши проджекты всегда «держат руку на пульсе» для того, чтобы:
- Приводить ещё больше целевых клиентов. Мы отсматриваем в реальном времени что за клиенты приходят, чтобы оперативно на основе этого специалисты применяли необходимые корректировки в рекламе.
- Видеть как работает с заявками отдел продаж и какие есть возражения, а далее мы выдвигаем новые гипотезы по улучшению показателей.
Фрагмент Zoom-встречи с клиентом по продажам
Отзыв и рекомендации по работе с нами:
“
...Поработали с другим специалистом около года. Потратили много нервов, количество заявок уменьшилось. Пришли к вам и достигли хороших результатов. В текущей политической ситуации я думал, что будет хуже. Всем рекомендую ваше агентство.
Еще раз о результатах сотрудничества:
Количество заявок в среднем ежемесячно → 60 🔥
Стоимость заявки в среднем ежемесячно → 690₽ 🔥
Стоимость заявки в среднем ежемесячно → 690₽ 🔥
Ежемесячная окупаемость вложений в маркетинг → от 200% 🔥
Расскажите нам о своих задачах, а мы подберём эффективные инструменты
Заполните форму и в ближайшее время наш эксперт свяжется с Вами
