Подписывайтесь на Telegram-канал Анатолия Половинкина основателя компании TolkaDigital

Как продвижение медицинской клиники вывело ЛОР-центр на стабильный поток пациентов из интернета

КлиентКлиника доктора Коренченко
Рост выручкидо 52,7 млн ₽
Срок работыс июля 2020

Клиент

Клиника доктора Коренченко
Частная ЛОР-клиника, СПб
РынокВ2С
Основан1994 год

Нам нужен был стабильный поток пациентов из интернета: сайт почти не приводил обращений, реклама работала слабо, а рост клиники ограничивало отсутствие понятной системы продвижения и аналитики.

Юлия Будко
Юлия Будко Совладелица «Клиники Доктора Коренченко в Санкт-Петербурге»

Задача

Выстроить стабильный канал привлечения пациентов из интернета, снизить стоимость заявки до экономически оправданного уровня, внедрить сквозную аналитику и увеличить количество квалифицированных обращений

Ситуация до сотрудничества

  • Отсутствие прозрачной аналитики по заявкам и источникам трафика
  • Невыстроенная воронка обработки обращений
  • Слабая дифференциация от конкурентов в онлайне
  • Недоработанный сайт с точки зрения конверсии
Результаты работы

Цифры, которые говорят сами за себя

322 заявки
Среднее количество квал. заявок ежемесячно
1 159
Средняя стоимость квал. заявки ежемесячно
4,67 %
Доля рекламных расходов
Как мы пришли к результату

7 шагов к результату

Нажмите на каждый шаг, чтобы узнать детали: что делали, каких результатов достигли и какие артефакты создали

Шаг 1.Разработка стратегии продвижения
Что делали:
  • Провели глубокое исследование продукта и детальное интервью с партнёром клиники
  • Изучили рынок, нишу, конкурентов, целевую аудиторию и потенциальных клиентов
  • Проанализировали поисковые запросы и отзывы пользователей в интернете
  • Определили ключевые смыслы продукта с учётом его преимуществ, болей и запросов аудитории
  • Сформировали стратегию позиционирования компании на рынке
Результат работ:
  • Получили чёткое понимание целевой аудитории и её запросов
  • Выстроили основу для грамотной отстройки от конкурентов
  • Подготовили базу для эффективного продвижения медицинского учреждения
Артефакт:

Шаг 2. Расчёт окупаемости воронки привлечения и продаж
Что делали:
  • Рассчитали показатели, исходя из бизнес-целей компании
  • Определили, сколько первичных заявок необходимо для загрузки клиники
  • Посчитали, по какой стоимости нужно привлекать заявки
  • Определили, какая конверсия в продажи должна быть, чтобы реклама окупалась и прибыль росла
Результат работ:
  • Появилось понимание экономически оправданных показателей по заявкам и продажам
  • Стало понятно, при каких условиях рекламная воронка будет приносить прибыль
  • Сформировали основу для дальнейшего масштабирования продвижения
Артефакт:

Шаг 3.Внедрение системы аналитики и дополнительных виджетов для сайта
Что делали:
  • Внедрили сквозную аналитику для отслеживания заявок от клика до продажи
  • Установили аналитику на сайт через сервис Calltouch
  • Настроили фиксацию звонков, заявок с формы онлайн-записи, обращений из мессенджеров и заявок с сайта
  • Настроили отслеживание пути клиента от новой заявки до первичной и повторной продажи
Результат работ:
  • Получили прозрачную картину эффективности рекламы
  • Стали видеть, откуда приходит клиент и какие каналы дают лучшие результаты
  • Получили возможность в реальном времени анализировать окупаемость проекта без дополнительных ручных расчётов
  • Смогли точнее усиливать эффективные рекламные кампании
Артефакт:

Шаг 4.Доработка сайта и разработка мини-лендинга
Что делали:
  • Внедрили рекомендации по улучшению основного сайта перед запуском рекламы
  • Создали дополнительный мини-лендинг под отдельное направление и запустили его параллельно с основным сайтом
Результат работ:
  • Повысили конверсию сайта без серьёзной переработки семантики и структуры
  • Диверсифицировали источники лидов и снизили зависимость от одной посадочной страницы
  • Расширили охват аудитории и получили дополнительный трафик, лиды и выручку
Артефакт:

Шаг 5.Настройка и запуск рекламных кампаний
Что делали:
  • Согласовали с клиентом ключевые этапы запуска
  • Собрали семантическое ядро на основе данных по бизнесу, брифинга и конкурентов
  • Разработали объявления, креативы и баннеры на основе анализа продукта и сайта
  • Выгрузили кампании в рекламный кабинет
  • Создали разные форматы рекламы: поисковые кампании, баннеры на поиск, РСЯ, мастер-кампании
  • Настроили ставки, цели, передачу целей, параметры по полу, возрасту и интересам
  • Прошли модерацию и запустили рекламу
  • Начали обучение кампаний сначала на уникальный лид, а затем на квал. лиды, продажи и окупаемость
Результат работ:
  • Быстро запустили рабочие рекламные кампании
  • Уже на старте начали собирать данные для дальнейшего обучения и оптимизации
  • Получили основу для масштабирования наиболее эффективных направлений
Артефакт:

Шаг 6.Регулярная работа над улучшением рекламы и процессов продаж
Что делали:
  • Регулярно анализировали рекламу конкурентов
  • Обновляли креативы и объявления, разрабатывали сильные офферы, заголовки и тексты с учётом болей и потребностей аудитории
  • Контролировали и оптимизировали стоимость клика, лида, квалифицированного лида и другие показатели
  • Постоянно собирали обратную связь от собственника или руководителя, вносили корректировки в рекламные кампании и смежные процессы
  • Дважды в неделю предоставляли отчётность по бюджету, стоимости уникально-целевой заявки и динамике продаж
  • Ежемесячно готовили итоговый отчёт и план на следующий месяц
  • Подключались к вопросам клиента ежедневно, а не только в дни отчётов
Результат работ:
  • Повысили эффективность рекламы за счёт постоянной оптимизации
  • Обеспечили стабильный поток качественных заявок
  • Сделали работу с клиентом более прозрачной и управляемой
  • Сформировали понятную систему контроля результата по маркетингу и продажам
Артефакт:

Шаг 7.Мониторинг обработки входящих заявок и звонков
Что делали:
  • Регулярно отслеживали качество коммуникации менеджеров
  • Проверяли, были ли обработаны все заявки и звонки
  • Анализировали работу администраторов клиники и типовые возражения
  • На основе реальных обращений выдвигали новые гипотезы по улучшению показателей
  • Отдельно контролировали качество сервиса
  • Раз в квартал запрашивали NPS, чтобы оценивать уровень удовлетворённости
Результат работ:
  • Улучшили качество обработки обращений
  • Помогли своевременно находить слабые места в коммуникации
  • Повысили общий уровень сервиса и клиентского опыта
  • Получали высокие оценки и развёрнутую обратную связь от клиента
Артефакт:

Результаты работы

Что говорит клиент

«Искала единого подрядчика по контекстной рекламе и SEO-продвижению. Постепенно отдали всю контекстную рекламу и SEO команде TolkaDigital. Результатом довольны, за время работы сократили в 2-3 раза стоимость заявки. Позже вместе разработали одностраничный сайт по одному из направлений нашей деятельности. Нравится и то, что раз в три дня приходят отчеты по статистике, и раз в месяц полный отчет по всем инструментам. Очень наглядно.»

Юлия Будко Совладелица «Клиники Доктора Коренченко в Санкт-Петербурге»
Рост выручки52,7 млн. ₽
Срокс июля 2020
Результаты работы

Что получил клиент

322 заявки
Среднее количество квал. заявок ежемесячно
1 159 ₽
Средняя стоимость квал. заявки ежемесячно
4,67%
Доля рекламных расходов
52,7 млн. ₽
Рост выручки от точки А

Хронология реализации

01 Разработка стратегии продвижения
02 Расчёт окупаемости воронки привлечения и продаж
03 Внедрение системы аналитики и дополнительных виджетов для сайта
04 Доработка сайта и разработка мини-лендинга
05 Настройка и запуск рекламных кампаний
06 Регулярная работа над улучшением рекламы и процессов продаж
07 Мониторинг обработки входящих заявок и звонков

Давайте обсудим вашу задачу

Расскажите нам о своём бизнесе - и мы покажем, какие результаты реально достижимы в вашей нише. Первая консультация бесплатна и ни к чему не обязывает

  • Ответим в течение 2 часов в рабочее время
  • Проведём бесплатный экспресс-аудит
  • Покажем реальные кейсы из вашей ниши
  • Без навязчивых продаж - только по делу
150+кейсов реализовано
10+лет
98%довольных клиентов

Оставьте заявку

Заполните форму - и мы свяжемся с вами в течение 2 часов

Другие кейсы

Ещё 150+ успешных кейсов

Контекстная реклама Оптовые поставки

Как мы выстроили системный онлайн-маркетинг для поставщика женской одежды

Вышли на 79 заявок в среднем ежемесячно со стоимостью заявки - 1985 ₽.

Galore Поставщик женской одежды с марта 2025
Контекстная реклама Недвижимость

Как мы увеличили поток заявок в 8 раз и снизили их стоимость на 70%

Увеличили количество заявок с 26 до 208 заявок в среднем ежемесячно, при этом уменьшили стоимость заявки на 70%.

х8 рост
заявок
Таврида Девелопмент Девелопмент недвижимости с июля 2025
Контекстная реклама Промышленность и производство

С нуля выстроили интернет-маркетинг для бренда межкомнатных дверей

Получаем в среднем 111 заявок ежемесячно, из них 43 заявки - квалифицированные лиды.

111 заявок
в месяц
Дверной лидер Производство межкомнатных дверей с декабря 2024
SEO Полиграфия и сувенирная продукция

Как получать 517 квалифицированных заявок в месяц в нише полиграфии

Увеличили количество квалифицированных заявок в 1,5 раза, получаем 517 заявок в среднем ежемесячно.

517 квал. заявок
в месяц
ZetaPrint Полиграфические услуги с ноября 2022
Печатная машина ZetaPrint
Контекстная реклама Оптовые поставки

Увеличили поток заявок для поставщика оборудования

Получаем 161 заявку в среднем ежемесячно со стоимостью 2 554 ₽ за заявку.

х10 рост
заявок
CONRAD Официальный импортер оборудования по всей России 5 месяцев
Контекстная реклама Оптовые поставки

Запуск онлайн-маркетинга с нуля до 80 заявок в месяц по 1 147 ₽

В среднем получаем 80 заявок ежемесячно по стоимости 1 147 ₽ за заявку, из них в среднем 25 заявок являются квалифицированными.

80 заявок
в месяц
Бар-Стиль Оптовые поставки посуды для кафе, баров и ресторанов с 2025 по 2026
Отзывы клиентов

Что говорят наши клиенты

Реальные видео-отзывы от руководителей компаний, с которыми мы работали