Кейс: интернет-магазин типографии - продажи с 0 до 344 млн ₽

Клиент

ZetaPrint

Типография полного цикла, Москва

РынокB2B

Основан2003 год

…Из опыта по рекламе приходят маленькие тиражи, для нас это не выгодно. Хотелось бы, чтобы 70% обращений были с большим тиражом.

Мария Гордеева Коммерческий директор компании ZetaPrint

Задача

Выстроить онлайн-каналы привлечения клиентов для типографии с нуля: от разработки сайта до создания окупаемой системы привлечения клиентов

Ситуация до сотрудничества

Не выстроена стратегия продвижения компании на рынке, устаревший сайт формата 2000-х годов
Каналы привлечения: это повторные продажи старым клиентам, участие в выставках, форумах и обзвон холодной базы
Безрезультатные попытки продвижения в интернете: количество заявок небольшое, плюс часто попадались нецелевые клиенты (с запросом маленького тиража, который не рентабелен для компании)

Результаты работы

Цифры, которые говорят сами за себя

1 608 ₽

Средняя стоимость заявки ежемесячно

160 заявок

Среднее количество заявок ежемесячно

31 %

Заявок с сайта на большой тираж ежемесячно

50 %

Конверсия в квалифицированную заявку

40 %

Средняя конверсия в повторные заказы

1 025 %

Окупаемость рекламы за 2025 год (ROMI)

Как мы пришли к результату

8 шагов к 344 млн рублей

Нажмите на каждый шаг, чтобы узнать детали: что делали, каких результатов достигли и какие артефакты создали

Шаг 1.Точка А. Анализ проекта и разработка стратегии

Что делали:

Проанализировали исходную ситуацию клиента
Зафиксировали существующие проблемы бизнеса
Оценили текущие показатели проекта
Выявили ограничения существующей системы
Определили основные причины отсутствия роста

Результат работ:

Полное понимание стартовой ситуации
Зафиксированные исходные показатели
Выявленные точки роста бизнеса
Сформированный список основных проблем

АРТЕФАКТ:

Шаг 2. Постановка целей и расчет экономики проекта

Что делали:

Совместно с клиентом определили цели проекта
Сформировали перечень приоритетных задач
Определили целевые показатели эффективности
Согласовали ожидаемые результаты
Построили план достижения целей

Результат работ:

Четко сформулированные цели проекта
Согласованные KPI
Понятный план реализации
Общие критерии оценки результата

АРТЕФАКТ:

Шаг 3.Подготовка посадочной страницы для привлечения клиентов

Что делали:

Разработали сайт
Разработали структуру страниц
Подготовили продающие офферы
Проработали пользовательские сценарии
Добавили конверсионные элементы
Оптимизировали сайт под мобильные устройства

Результат работ:

Современная площадка для привлечения клиентов
Повышенная конверсия сайта
Улучшенный пользовательский опыт
Готовность сайта к запуску рекламы

АРТЕФАКТ:

Шаг 4.Настройка аналитики и системы измерения результатов

Что делали:

Настроили веб-аналитику
Подключили отслеживание заявок и звонков
Интегрировали CRM
Настроили передачу рекламных данных
Создали систему контроля показателей

Результат работ:

Прозрачная система аналитики
Контроль всех источников заявок
Корректный сбор статистики
Основа для принятия решений

АРТЕФАКТ:

Шаг 5.Запуск маркетинговых инструментов

Что делали:

Собрали семантическое ядро
Подготовили рекламные объявления
Разработали креативы
Выполнили техническую настройку кампаний
Запустили рекламные каналы
Провели первичное тестирование

Результат работ:

Запущенные рекламные кампании
Первые обращения клиентов
Корректная работа рекламной системы
Начало накопления статистики

АРТЕФАКТ:

Шаг 6.Оптимизация и развитие проекта

Что делали:

Анализировали результаты рекламы
Тестировали новые гипотезы
Обновляли объявления и креативы
Оптимизировали аудитории
Улучшали посадочные страницы
Масштабировали эффективные решения

Результат работ:

Снижение стоимости привлечения
Рост качества заявок
Повышение эффективности рекламы
Масштабирование успешных кампаний

АРТЕФАКТ:

Шаг 7.Контроль качества заявок и работы отдела продаж

Что делали:

Анализировали качество обращений
Контролировали обработку заявок
Собирали обратную связь отдела продаж
Анализировали причины отказов
Корректировали маркетинговые процессы
Улучшали взаимодействие маркетинга и продаж

Результат работ:

Рост конверсии в продажи
Улучшение качества обработки лидов
Выявленные причины потери клиентов
Повышение эффективности отдела продаж

АРТЕФАКТ:

Шаг 8.Отчетность и сопровождение

Что делали:

Поддерживали постоянную связь с клиентом
Регулярно готовили отчеты
Анализировали динамику показателей
Обсуждали новые гипотезы
Планировали дальнейшее развитие проекта
Корректировали стратегию продвижения

Результат работ:

Полностью прозрачная работа проекта
Регулярный контроль эффективности
Быстрое внедрение улучшений
Постоянное развитие проекта

АРТЕФАКТ:

Результаты работы

Что говорит клиент

Смотреть видео-отзыв

«…Коллеги-конкуренты говорят о ЗетаПринт: «Вы задолбали со своей рекламой, что ни откроешь — везде ваш, блин, ЗетаПринт». Это прямо ваша заслуга!...»

Мария Гордеева Коммерческий директор компании ZetaPrint

Срокс марта 2022

Рост продаж0 → 344 млн ₽

Результаты работы

Что получил клиент

344 млн ₽

Выручка компании с сайта по продажам с учетом LTV

Было: 0 ₽ с сайта

31%

Заявки с сайта на большой тираж ежемесячно

Было: 2% с сайта

160 заявок

Среднее количество заявок ежемесячно

Было: 2 заявки

1 608 ₽

Средняя стоимость заявки ежемесячно

Было: 4 000 ₽

Хронология реализации

01 Анализ проекта и разработка стратегии

02 Постановка целей и расчет экономики проекта

03 Подготовка посадочной страницы для привлечения клиентов

04 Настройка аналитики и системы измерения результатов

05 Запуск маркетинговых инструментов

06 Оптимизация и развитие проекта

07 Контроль качества заявок и работы отдела продаж

08 Отчетность и сопровождение

Анатолий Половинкин, основатель TolkaDigital

Бесплатная консультация

Давайте обсудим вашу задачу

Расскажите нам о своём бизнесе - и мы покажем, какие результаты реально достижимы в вашей нише. Первая консультация бесплатна и ни к чему не обязывает