Юзабилити

Юзабилити (Usability, удобство использования) — это степень удобства сайта, приложения или интерфейса для пользователя: насколько легко и быстро человек находит нужное и достигает цели без лишних усилий и раздражения.

Из чего складывается

• Понятная навигация — пользователь всегда понимает, где он и куда идти дальше.
• Скорость — страницы грузятся быстро, действия не тормозят.
• Читаемость — удобные шрифты, структура, контраст.
• Адаптивность — интерфейс одинаково удобен на смартфоне и десктопе.
• Отсутствие барьеров — минимум навязчивой рекламы, простые формы, ясные кнопки.

Хорошее юзабилити напрямую влияет на конверсию и на поведенческие факторы, которые учитывают поисковые системы. Проверяют его через анализ поведения в аналитике, карты кликов, тепловые карты и пользовательское тестирование.