Push-уведомления

Push-уведомления (push notifications) — это короткие сообщения, которые сайт или приложение отправляют на устройство пользователя и которые всплывают на экране, даже когда человек не находится на сайте. Это прямой канал повторного контакта с аудиторией.

Виды

• Веб-пуши — от сайта в браузере, после согласия пользователя.
• Мобильные пуши — от установленного приложения.

Push-уведомления используют для новостей, акций, брошенных корзин, напоминаний. Их плюс — мгновенная доставка и высокая заметность, а подписка проще, чем сбор email: не нужен адрес, достаточно согласия. Минус — легко переусердствовать: частые или нерелевантные пуши раздражают, и пользователь отключает их или уходит. Поэтому важны частота, польза и сегментация, как и в email-маркетинге.