Колл-трекинг

Колл-трекинг (call tracking, отслеживание звонков) — это технология, которая связывает телефонные звонки клиентов с рекламными каналами. Она отвечает на вопрос, из какой рекламы, кампании или запроса пришел звонок, закрывая слепую зону аналитики.

Виды

• Статический — за каждым каналом закреплен отдельный номер.
• Динамический — каждому посетителю показывается свой подменный номер, что дает точность вплоть до ключевого слова.

Колл-трекинг незаменим для бизнеса, где заявки идут по телефону: услуги, медицина, недвижимость, авто. Без него невозможно понять, какая реклама реально приносит звонки, и легко слить бюджет на неэффективные каналы. Технология — ключевой элемент сквозной аналитики, связывающей рекламу с реальными обращениями и продажами.