Pop-up (всплывающее окно, попап) — это окно, которое появляется поверх содержимого страницы, привлекая внимание пользователя к сообщению: предложению подписаться, скидке, форме, уведомлению. Это мощный инструмент захвата внимания, но при неумеренном использовании — источник раздражения.
Частые виды
- Подписка — на рассылку в обмен на бонус.
- Акция или скидка — стимул к покупке.
- Exit Pop Up — при попытке ухода.
- Уведомления — о куки, важной информации.
Попапы эффективно собирают контакты и повышают конверсию, если предложение ценно и показано в правильный момент. Но навязчивые окна, появляющиеся сразу и часто, вредят опыту и увеличивают отказы. На мобильных агрессивные попапы особенно проблематичны, а поисковики могут понижать сайты за перекрывающие контент межстраничные окна. Ключ к эффективности — уместность, ценность и мера: показывать попап тогда, когда он помогает, а не мешает. Попапы относятся к onsite-механикам и виджетам сайта.