Фейсинг

Фейсинг (facing) — это в мерчендайзинге количество единиц одного товара, выставленных лицом к покупателю на полке. Чем больше фейсингов, тем заметнее товар и тем выше вероятность покупки. В онлайне понятие адаптируется как заметность и представленность товара в выдаче.

Смысл

В офлайне товар с большим числом фейсингов занимает больше места на полке, привлекает внимание и создает впечатление популярности. В онлайн-торговле аналогичную роль играют позиция товара в выдаче, число карточек бренда, представленность в категориях и рекомендациях.

В онлайн-мерчендайзинге принцип фейсинга проявляется в том, насколько заметно и широко представлен товар: попадает ли он на первые страницы выдачи маркетплейса, в рекомендательные блоки, в подборки. Управление этой заметностью — через качество карточек, рекламу внутри площадки, работу с рейтингом и отзывами. Фейсинг — традиционно офлайн-термин, но его логика (чем заметнее товар, тем больше продаж) полностью применима к цифровой рознице.