Маркетплейсы
DBS
Схема работы на маркетплейсе, где продавец сам хранит товар и организует доставку покупателю.
Discovery Shopping
Модель, где покупатель находит товары через рекомендации и ленту, а не через целенаправленный поиск.
FBA
Схема, где маркетплейс хранит товар, комплектует и доставляет заказы за продавца. Термин Amazon.
FBO
Схема Ozon, где товар хранится на складе маркетплейса, а он сам собирает и доставляет заказы.
FBS
Схема, где товар хранится у продавца, а он отгружает заказы на доставку маркетплейса по мере поступления.
FBY
Схема Яндекс.Маркета, где товар хранится на складе маркетплейса, а он сам собирает и доставляет заказы.
GMV
Общая стоимость всех проданных товаров за период. Ключевая метрика оборота маркетплейсов.
Google Merchant Center
Сервис Google для загрузки данных о товарах, которые затем используются в товарной рекламе и Google Покупках.
Google Shopping
Сервис Google, показывающий товарные карточки с фото, ценой и магазином прямо в результатах поиска.
Out-of-stock
Ситуация, когда товар закончился и недоступен для покупки. Ведет к потере продаж и снижению позиций.
SKU
Уникальный идентификатор конкретной товарной позиции для учета. Каждая вариация товара - свой SKU.
Агрегатор
Платформа, собирающая товары или предложения от множества продавцов в одном месте.
Брошенная корзина
Ситуация, когда пользователь добавил товар в корзину, но не завершил покупку. Точка потери продаж.
Витрина магазина
Публичная страница-каталог, где покупатель видит и выбирает товары магазина или продавца.
Интернет-аукцион
Онлайн-площадка, где товары продаются через торги: покупатели повышают ставки, побеждает наибольшая.
Интернет-магазин
Сайт для продажи товаров онлайн: каталог, корзина, оформление и оплата заказа.
Инфографика для маркетплейсов
Изображения в карточке товара с текстом и графикой, раскрывающие выгоды и характеристики.
Карточка товара
Страница товара с фото, описанием, ценой, характеристиками и отзывами. Ключевой инструмент продажи.
Категорийный менеджмент
Управление ассортиментом по товарным категориям для роста продаж и прибыли каждой из них.
Корнер
Выделенная зона одного бренда внутри чужой торговой площадки или магазина.
Маркетплейс
Онлайн-площадка, объединяющая множество продавцов и покупателей с единой системой заказа и доставки.
Онлайн-мерчендайзинг
Оформление и подача товаров онлайн для роста продаж: выкладка, визуал, рекомендации, акценты.
Онлайн-ритейл
Розничная торговля товарами через интернет: интернет-магазины, маркетплейсы, продажи в соцсетях.
Отзыв на товар
Оценка и мнение покупателя о купленном товаре. Мощный фактор доверия и продаж на маркетплейсах.
Рейтинг магазина
Обобщенная оценка продавца на маркетплейсе на основе отзывов, качества сервиса и выполнения заказов.
Товарный фид
Файл с данными о товарах магазина для загрузки в рекламные системы и маркетплейсы.
Фейсинг
Количество единиц одного товара, выставленных лицом к покупателю. В онлайне - заметность товара в выдаче.
Фулфилмент
Комплекс логистических операций: хранение, сборка, упаковка и доставка заказов покупателям.
Шоппинг-теги
Метки товаров в постах и видео соцсетей, по которым можно перейти к покупке прямо из контента.
Яндекс.Маркет
Маркетплейс и агрегатор товарных предложений Яндекса, где продавцы размещают и продают товары.