Интернет-магазин

Интернет-магазин (online store) — это сайт, предназначенный для продажи товаров через интернет. Он включает каталог товаров, корзину, систему оформления и оплаты заказа, а также обработку и доставку. Это собственная торговая площадка компании в отличие от продажи через маркетплейсы.

Ключевые элементы

• Каталог и карточки товаров — витрина с описаниями и ценами.
• Корзина и оформление — процесс покупки.
• Оплата и доставка — способы получить деньги и доставить товар.

Главное преимущество собственного интернет-магазина перед маркетплейсом — полный контроль над брендом, ценами, данными о клиентах и коммуникацией, а также отсутствие комиссий площадки. Минус — нужно самому привлекать трафик (через SEO, рекламу, контент) и обеспечивать доверие. Многие продавцы совмещают оба канала: свой магазин и маркетплейсы. Успех интернет-магазина зависит от удобства, скорости, качества карточек товаров, работы с брошенными корзинами и оптимизации конверсии.