Веб-аналитика

Веб-аналитика (web analytics) — это сбор, измерение и анализ данных о посетителях сайта и их поведении. Она превращает интуицию в решения на основе цифр: показывает, откуда приходят пользователи, что делают и почему не совершают целевых действий.

Что позволяет

• Оценивать каналы — какой трафик приносит заявки, а какой тратит бюджет.
• Находить узкие места — на каком шаге воронки уходят пользователи.
• Измерять эффективность — конверсии, окупаемость, KPI.
• Проверять гипотезы — через A/B-тесты и сегментацию.

Основные инструменты в рунете — Яндекс.Метрика и Google Analytics. Без веб-аналитики продвижение ведется вслепую: невозможно понять, что работает, и куда вкладывать бюджет. Поэтому настройка аналитики и целей — обязательный фундамент любого проекта.