Ситуативный маркетинг

Ситуативный маркетинг (real-time marketing) — это создание контента и активностей в привязке к актуальным событиям, новостям, мемам и инфоповодам. Бренд быстро реагирует на то, что сейчас обсуждают, встраиваясь в разговор аудитории и получая охват и вовлеченность.

Особенности

• Скорость — реакция важна, пока инфоповод актуален.
• Уместность — связь события с брендом должна быть органичной.
• Вирусный потенциал — удачный ход расходится сам.

Главная выгода — высокий органический охват при малых затратах: аудитория и так следит за темой, а удачная реакция бренда собирает внимание и репосты. Ситуативный маркетинг требует оперативности и чувства меры: важно успеть в момент и не выглядеть неуместно или цинично, особенно вокруг чувствительных тем. Неудачный или бестактный ситуативный контент может навредить репутации. Подход близок к вирусному и партизанскому маркетингу и активно используется в SMM.