FBA (Fulfillment by Amazon) — это схема работы, при которой маркетплейс берет на себя хранение товара, сборку заказов, упаковку, доставку и обработку возвратов. Продавец поставляет товар на склад площадки, а дальше всю логистику ведет маркетплейс. Термин пришел от Amazon, но принцип общий для фулфилмента.
Плюсы и минусы
- Плюс — продавцу не нужен свой склад и логистика.
- Плюс — быстрая доставка повышает позиции и доверие.
- Минус — комиссии за хранение и обработку.
- Минус — меньше контроля над товаром.
FBA — это фулфилмент силами площадки. В российских маркетплейсах аналогичные схемы называются по-своему: FBO у Ozon, FBY у Яндекс.Маркета. Их противопоставляют схемам, где хранение и доставку ведет сам продавец (FBS, DBS). Выбор схемы влияет на скорость доставки, затраты и ранжирование товара: товары с быстрой доставкой со склада маркетплейса обычно получают преимущество в выдаче.