Digital-агентство (digital agency) — это компания, которая оказывает комплекс услуг по продвижению бизнеса в интернете. В отличие от узких подрядчиков, агентство объединяет разные направления и специалистов, предлагая клиенту единое решение под его задачи.
Что обычно делает
- Разработка — сайты, лендинги, интернет-магазины.
- Реклама — контекстная, таргетированная, медийная.
- SEO и контент — органическое продвижение.
- SMM — работа в соцсетях.
- Аналитика и стратегия — измерение и планирование.
Главное преимущество агентства — комплексность и связка каналов в единую стратегию, где каждый инструмент закрывает свой этап воронки. Клиенту не нужно собирать команду специалистов и координировать их самому. Агентства бывают полного цикла (все услуги) и специализированные (например, только реклама или только SEO). Выбор агентства опирается на его экспертизу, кейсы и репутацию. Работу с клиентом обычно ведет аккаунт-менеджер, а над проектом трудится команда профильных специалистов.