SMM-специалист (SMM, Social Media Marketing) — это профессионал, который занимается продвижением бренда в социальных сетях: ведет аккаунты, создает контент, работает с аудиторией и запускает рекламу. Он отвечает за присутствие и репутацию компании в соцсетях.
Чем занимается
- Контент — создание постов, историй, видео по контент-плану.
- Ведение сообществ — постинг, оформление, развитие.
- Работа с аудиторией — общение, ответы, вовлечение.
- Реклама — таргетированные кампании.
- Аналитика — оценка охватов, вовлеченности, результатов.
SMM-специалист сочетает креативные и аналитические навыки: он и придумывает контент, и оценивает его эффективность по метрикам. Хороший специалист растит не просто число подписчиков, а вовлеченное целевое сообщество, избегая накрутки. Он взаимодействует с дизайнерами, копирайтерами и таргетологами. В зависимости от размера команды SMM-специалист может совмещать роли или фокусироваться на одном направлении. Это одна из востребованных профессий в digital.