Маркетинг

Маркетинг (marketing) — это деятельность по изучению рынка и потребностей клиентов с целью создавать, продвигать и продавать продукты, которые эти потребности закрывают. Маркетинг связывает бизнес и аудиторию: помогает понять, что нужно людям, и донести до них ценность предложения.

Что охватывает

• Исследование — изучение рынка, аудитории и конкурентов.
• Продукт и позиционирование — что предлагать и как отстроиться.
• Продвижение — реклама, PR, контент, каналы коммуникации.
• Удержание — работа с лояльностью и повторными продажами.

Маркетинг — широкое понятие, часть которого составляет интернет-маркетинг, работающий в цифровых каналах. Современный маркетинг опирается на данные: решения принимаются на основе метрик и обратной связи от аудитории, а не только на интуиции.