Аналитика (analytics) — это сбор, обработка и интерпретация данных для принятия обоснованных решений. В маркетинге аналитика превращает разрозненные цифры о трафике, рекламе и продажах в понимание того, что работает, а что нет.
Уровни маркетинговой аналитики
- Веб-аналитика — поведение пользователей на сайте.
- Рекламная аналитика — эффективность кампаний.
- Сквозная аналитика — связь рекламы с реальными продажами.
Смысл аналитики — не в сборе цифр ради цифр, а в выводах и действиях: какие каналы масштабировать, что улучшить, где теряются клиенты. Решения на данных стабильно выигрывают у решений на интуиции. Основа аналитики — корректно настроенные инструменты (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и цели, а также умение отличать значимые закономерности от случайных колебаний.