Реферальный трафик (referral traffic) — это посетители, которые пришли на сайт по ссылкам с других сайтов: из статей, каталогов, форумов, отзовиков, упоминаний. Источником выступает сторонний ресурс (реферер), разместивший ссылку.
Реферальный трафик отделяют от поискового, рекламного и социального. Он показывает, насколько сайт упоминают и рекомендуют в интернете за пределами поиска.
Ценность реферального трафика двойная. Во-первых, это живые заинтересованные посетители: они перешли осознанно, по рекомендации в контексте. Во-вторых, ссылки, приводящие трафик, часто полезны и для SEO как бэклинки. Анализ реферального трафика показывает, какие площадки и упоминания приводят аудиторию, и помогает развивать партнерства и внешнее продвижение. Качественный реферальный трафик обычно хорошо конвертируется.