Статический коллтрекинг (static call tracking) — это способ отслеживания звонков, при котором за каждым рекламным каналом закрепляется отдельный постоянный номер телефона. По номеру, на который позвонил клиент, определяют, из какого канала пришло обращение.
Например, один номер указывают в контекстной рекламе, другой — в соцсетях, третий — на визитках. Звонок на конкретный номер сразу говорит об источнике.
Статический коллтрекинг проще и дешевле динамического, но и менее точен: он определяет канал целиком, но не может сказать, какая кампания, объявление или ключевое слово привели звонок. Динамический коллтрекинг эту детализацию дает, подменяя номер для каждого посетителя. Статический вариант подходит, когда каналов немного и достаточно понимать источник на уровне канала, а не глубже. Оба варианта — инструменты сквозной аналитики.