Нецелевой клик

Нецелевой клик — это клик по объявлению от пользователя, который не входит в целевую аудиторию и не станет клиентом. Такой клик расходует рекламный бюджет, но не ведет к заявке или продаже.

Частые причины

• Нерелевантные запросы — показ по фразам, не связанным с продуктом (лечится минус-словами).
• Ошибочные клики — случайные нажатия, особенно на мобильных.
• Не та география или аудитория — неточные настройки таргетинга.
• Скликивание — намеренные клики конкурентов или ботов.

Нецелевые клики снижают эффективность кампании и повышают стоимость целевого действия. Борются с ними проработкой минус-слов, уточнением таргетинга, корректировкой ключей и защитой от скликивания. Признак проблемы — высокий показатель отказов и низкая конверсия при большом числе кликов. Противоположность — целевой клик от заинтересованного пользователя.