Автоворонка (automated funnel) — это автоматизированная последовательность коммуникаций, которая проводит клиента по воронке от первого контакта до покупки и повторных продаж без ручного участия. Настроенная один раз, она работает сама.
Как устроена
- Вход — лид-магнит или подписка привлекают контакт.
- Прогрев — серия писем или сообщений повышает доверие и снимает возражения.
- Продажа — предложение в нужный момент.
- Дожим и удержание — напоминания, допродажи, работа с базой.
Автоворонки строят на email, мессенджерах и их сочетании, часто с ветвлением по действиям пользователя. Плюс — масштабируемость: система обрабатывает тысячи людей одновременно. Минус — требует продуманного сценария и контента; шаблонная воронка без ценности не работает.