Спам-фильтр

Спам-фильтр (spam filter) — это система почтового сервиса, которая анализирует входящие письма и отсеивает нежелательные, отправляя их в папку «Спам». Для email-маркетинга важно не попасть под этот фильтр, даже отправляя легальные письма.

Что провоцирует спам-фильтр

• Спам-слова и агрессивные формулировки в теме («бесплатно», «срочно», обилие капса и восклицаний).
• Плохая репутация отправителя и жалобы подписчиков.
• Технические ошибки — отсутствие подтверждения подлинности домена.
• Нет отписки и рассылка без согласия.

Чтобы письма доходили, соблюдают правила: честный сбор базы, понятная отписка, аккуратные темы, правильные технические настройки и работа над вовлеченностью. Массовая рассылка по купленной базе почти гарантированно приводит в спам и вредит репутации.