Email-маркетинг (email marketing) — это канал продвижения через электронные письма: рассылки, автоматические цепочки и персональные предложения по базе подписчиков. Один из самых окупаемых каналов, потому что работает с уже собранной, лояльной аудиторией.
Основные форматы писем
- Триггерные — отправляются автоматически в ответ на действие (брошенная корзина, регистрация).
- Регулярные рассылки — новости, подборки, акции.
- Транзакционные — подтверждения заказов, чеки.
- Прогревающие цепочки — серия писем, ведущая к покупке.
Эффективность оценивают по открываемости (Open Rate), кликабельности, конверсии и отпискам. Ключ к результату — сегментация базы, персонализация и польза для читателя, а не спам. Собирают базу честно, через подписку и лид-магниты, а не покупкой готовых списков.