Карта кликов (click map) — это инструмент аналитики, который визуально показывает, куда пользователи чаще всего кликают на странице. Области с большим числом кликов подсвечиваются ярче, образуя тепловую карту активности.
Что помогает понять
- Что привлекает внимание — на какие элементы реально нажимают.
- Ложные клики — когда жмут на некликабельные элементы, приняв их за кнопки.
- Игнорируемые зоны — важные блоки, которые не замечают.
Карта кликов помогает улучшать юзабилити и конверсию: переставить кнопки, убрать вводящие в заблуждение элементы, усилить целевые действия. Инструмент есть в Яндекс.Метрике и внешних сервисах. Его сочетают с картой скроллинга и вебвизором для полной картины поведения.