Тепловая карта

Тепловая карта (heatmap) — это визуальный инструмент аналитики, который цветом показывает активность пользователей на странице. Зоны с высокой активностью подсвечиваются теплыми цветами (красный, желтый), с низкой — холодными. Так наглядно видно, что привлекает внимание.

Виды тепловых карт

• Карта кликов — куда чаще нажимают.
• Карта скроллинга — докуда пользователи прокручивают страницу.
• Карта движения — где задерживается внимание.

Тепловые карты помогают улучшать юзабилити и конверсию: видно, замечают ли важные элементы, докручивают ли до кнопки, не кликают ли по некликабельным местам. Это качественное дополнение к количественной аналитике: цифры говорят, что конверсия низкая, а тепловая карта — почему. Инструмент есть в Яндекс.Метрике и внешних сервисах. Его сочетают с вебвизором и картой кликов.