Сегментация трафика

Сегментация трафика (traffic segmentation) — это деление аудитории сайта на группы (сегменты) по общим признакам для более точного анализа. Вместо усредненной картины по всем посетителям сегментация показывает поведение конкретных групп.

По каким признакам делят

• Источник и канал — поиск, реклама, соцсети, email.
• Устройство — десктоп, смартфон, планшет.
• География — страна, город.
• Поведение — новые и вернувшиеся, купившие и нет.

Сегментация вскрывает то, что прячется за средними цифрами. Например, общая конверсия 3% может складываться из 5% на десктопе и 1% на мобильных — и это прямой сигнал, что мобильную версию надо чинить. Без сегментации такие проблемы незаметны. Сегментация трафика — базовый прием веб-аналитики, лежащий в основе осмысленных выводов и решений.