Взаимодействия

Взаимодействия (interactions) — это любые значимые действия пользователей с контентом или интерфейсом: клики, реакции, комментарии, репосты, сохранения, просмотры видео, заполнение форм. Взаимодействия — основа оценки вовлеченности аудитории.

В соцсетях взаимодействия напрямую влияют на охват: алгоритмы продвигают контент, с которым активно взаимодействуют. В веб-аналитике GA4 событийная модель строится именно вокруг взаимодействий — каждое значимое действие фиксируется как событие.

Взаимодействия различаются по глубине: реакция требует меньше усилий, чем комментарий или репост, поэтому «весит» меньше. Анализ взаимодействий показывает, какой контент действительно цепляет аудиторию, а не просто набирает показы. Метрику используют для расчета вовлеченности и оптимизации контента и интерфейса.