C2C

C2C (Consumer to Consumer) — это модель, при которой частные лица продают товары и услуги друг другу, а не через бизнес. Обычно это происходит на специальных площадках-посредниках: досках объявлений, маркетплейсах частных продаж, сервисах аренды и обмена.

Примеры

• Доски объявлений — продажа личных вещей между людьми.
• Площадки частной аренды — жилье, вещи.
• Сервисы перепродажи — подержанные товары.

В C2C сама платформа зарабатывает не на продаже товаров, а на комиссии, продвижении объявлений и дополнительных услугах, обеспечивая безопасность сделок и доверие между сторонами. Маркетинг здесь работает на двух уровнях: платформа привлекает и продавцов, и покупателей, а частные продавцы конкурируют за внимание внутри площадки через качество объявлений, фото и отзывы. C2C отличается от B2C, где продавцом выступает бизнес, а не частное лицо.