Маркетинговые лиды (MQL, Marketing Qualified Lead) — это лиды, которых маркетинг оценил как достаточно заинтересованных и подходящих, чтобы работать с ними дальше и передавать в продажи. Это лиды, прошедшие первичную квалификацию по поведению и признакам.
Место в воронке
Не каждый оставивший контакт готов к покупке. MQL — это лид, который проявил значимый интерес (скачал материал, посетил ключевые страницы, подходит под портрет клиента), но еще требует прогрева. Следующая ступень — SQL (Sales Qualified Lead), лид, которого уже признал готовым к сделке отдел продаж.
Разделение лидов на MQL и SQL помогает выстроить передачу между маркетингом и продажами: маркетинг доводит лид до нужной степени зрелости, а продажи работают с теми, кто действительно готов. Это повышает эффективность обеих команд и предотвращает ситуацию, когда продажам передают «сырые» лиды или маркетинг генерирует контакты, которые никуда не двигаются. Квалификация лидов — часть лидогенерации и работы с воронкой.