Директ мейл (direct mail) — это адресная рассылка рекламных или информационных материалов конкретным получателям. Термин применяют и к электронным письмам, и к физическим почтовым отправлениям: каталогам, буклетам, персональным письмам.
Ключевая особенность — адресность: материалы отправляют не всем подряд, а отобранным по базе получателям, часто с персонализацией под сегмент.
Директ мейл — разновидность директ маркетинга. В цифровой среде он реализуется прежде всего через email-рассылки. Эффективность измеряют по отклику: открытиям, переходам, конверсиям. Как и в любом директе, результат зависит от качества базы, релевантности предложения и согласия получателей.